VIDCO 17020 nedir ?
VIDCO 17020, muayene ve periyodik kontrol firmalarının ISO 17020 standartlarına uygun olarak, e-imza ve mobil uygulama entegrasyonlarıyla tekliften raporların müşteriye iletilmesine kadar tüm süreçlerini dijital ve kağıtsız bir platformda yönetmelerini sağlayan yazılım sistemidir.
VIDCO 17020 Muayene ve Periyodik Kontrol Sistemi, tekliften raporlamaya kadar iş emirleri, mobil muayene ve e-imza süreçlerini dijital bir platformda kağıtsız ve kolay bir şekilde yöneterek operasyonlarınızı hızlandırır ve standartlara uygun hale getirir.
3 Ana Modülden Oluşur:
-
VIDCO 17020 Muayene ve Periyodik Kontrol Sistemi
-
Müşteri ve Proje Yönetim Sistemi
-
Kalite Yönetim Sistemi
ISO 17020 Muayene ve Periyodik Kontrol Sistemi
-
İş Emri ve Planlama Yönetimi: Tekliflerden iş emirlerini otomatik oluşturun; farklı muayene kapsamlarını farklı personellere planlayın, SMS ve e-posta ile hem müşterilere hem personele bildirim yapın, ayrıca müşteri ve personel saha formlarını otomatik oluşturun.
-
Mobil Uygulama ile Muayene: Çevrimdışı çalışabilen mobil uygulama ile her ortamda muayeneleri kolayca gerçekleştirin ve süreçlerinizi dijital olarak yönetin.
-
Muayene Raporları Yönetimi: Rapor onay ve revize süreçlerini takip edin; raporlara fotoğraf ve ek dosya ekleyin, MacOS ve Windows uyumlu e-imza uygulamasıyla raporları toplu imzalayın ve raporlar için otomatik QR kod oluşturun.
Müşteri ve Proje Yönetim Sistemi
-
Teklif Yönetimi: Firmanıza özel şablonlarla hızlı teklifler oluşturun, otomatik PDF gönderimi, kolay revizyon ve akıllı kodlama ile her teklifi kolayca takip edin; müşteri portalı ile müşteriler tüm teklif ve iş emirlerini takip edebilir.
-
Proje Yönetimi: Tekliflerle ilişkili tüm projeleri tek bir ekranda izleyin, proje karlılığını analiz edin ve gereken adam/gün süre hesaplamasını otomatik yapın.
-
İletişim Yönetimi: Firma içi iletişim ve müşteri görüşmelerini tek bir ekranda toplayarak kolayca yönetin; ayrıca müşterilere SMS ve e-posta yoluyla otomatik bildirimler gönderin.
Kalite Yönetim Sistemi
-
Doküman ve Süreç Yönetimi: Kalite dokümanlarını, uygunsuzlukları, DÖF ve aksiyonları, ayrıca anketleri merkezi bir sistem üzerinden yönetin.
-
Cihaz Yönetimi: Cihaz bakım ve kalibrasyon süreçlerini dijital ortamda takip edin ve yönetin.
-
Personel ve Organizasyon Yönetimi: Personel özlük bilgilerini, görev tanımlarını ve organizasyon şemasını sistematik olarak yönetin.
Bu yapıyla, işletmenizin tüm muayene/periyodik kontrol, müşteri ve kalite yönetimi süreçlerini dijital ve entegre bir platformda yöneterek verimlilik ve standardizasyon sağlarsınız.
Neden VIDCO 17020 Yazılımı’nı Kullanmalısınız?
-
Maliyet Tasarrufu, Kağıtsız Çalışma ve Mobil Kolaylık: VIDCO 17020 Muayene Yazılımı, internetsiz çalışan mobil uygulama ve e-imza özellikleriyle teklif, iş emri ve raporlama süreçlerini tamamen dijital ortamda gerçekleştirir. Bu sayede kağıt, baskı ve depolama maliyetleri ortadan kalkar; işletmenize maliyet tasarrufu sağlar ve çevre dostu bir çalışma düzeni sunar.
-
Firmanıza Özel Entegre Edilebilir Muayene Raporu Altyapısı: İşletmenizin özel ihtiyaçlarına göre uyarlanabilen esnek muayene raporu altyapısı sayesinde süreçlerinizi daha verimli ve firmanıza özel hale getirebilir, böylece verimlilik ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.
-
Müşteri Memnuniyetinde Artış: Müşteri portalı ile müşterileriniz, tekliften raporlamaya kadar tüm süreci takip edebilir ve raporlarına kolayca erişebilir. Bu imkan, müşterilere kontrol ve güven sağlar, dolayısıyla müşteri memnuniyetini artırır.